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第一次出國就上手

天天有人18歲生日，天天有人第一次出國，出發前您會憂心的事肯定一籮筐，期望KK能為第一次出國的您作出貢獻！

下列資料以香港一地為描述背景並從無出國經驗者的角度編寫

歡迎旅行社同業採用本社資料作新進人員教材，但切勿盜版再製，君子自重

藍藍的天白白的雲，藍天白雲好時光，能夠在萬尺高空欣賞如斯美景，人生真美好！

747波音客機

泰航TG波音777新型客機

出國前記得檢查護照有效期是否還有半年以上，護照有效期 "不足半年者" 原則上是 "不能出國"！！

(港澳大陸例外)

每天在機場都上演一幕接一幕悲劇，常見的劇情如下：

1. 役男未事先辦好出國報備，不能出國旅費泡湯

2.台胞証未辦好加簽又剛好搭夜機過了落地加簽時間，不能出國旅費泡湯

3.港簽有效期是以英式顯示跟台灣美式排列顛倒，月日剛好倒轉，簽証已過期不能出國旅費泡湯

4.忘了帶証照、拿錯已過期的舊護照、拿錯自己弟弟的護照及護照鎖在銀行保險箱內，不能出國旅費泡湯

5.睡過頭？！不能出國旅費泡湯

這是電子機票E Ticket(ETKT)憑訂位代號(藍框)便可登機，無須要憑票登機丟掉也無所謂有訂位代號便可，

每張機票的左下角會顯示此票的票面價及已付的來回機場稅兵簽。

票面價--機票原來的賣價，上方的香港來回票價是NT$12215不含稅；下方的馬尼拉來回票價是NT$12020不含稅。

您會發現跟旅行社買機加酒香港也只不過八九千塊還含兩地稅接送，可原來的訂價是那麼昂貴的！

不幸地若您遲到機場而錯過了原訂的航班(團體票)，您便須用此票面價直接在機場補票，

粉貴的！千萬要準時報到(起飛前兩小時)

YQ--兵險的意思，911以後才出現的昂貴收費

300TW--已付台灣離境機場稅的意思  358HK--已付香港離境機場稅的意思

少部份地區的離境機場稅採用現場自行另付方式，如下方的馬尼拉(問號)機場稅是空白的，

代表您還未付馬尼拉離境機場稅，不是旅行社吃掉是菲國政策，所有旅客均須在當地離境時購買。

這是傳統的機票(實體票)，此種機票如有遺失便須另費購買，必須小心保管，一般的個人票普遍採用實體票。

紅色箭頭--此機票的使用限制說明，如只可搭乘的班次、艙等、可否退票、換坐別家航空公司等....

黑色箭頭--此機票的訂位是否OK還是後補的

綠色箭頭--此機票的可停留時間，3M代表回程日最長可達三個月

紫色箭頭--此機票的可免費寄艙行李的重量20K=20KG

黃框--行程TPE>HKG>TPE、航班號碼TG633、艙等Q、出發/回程日(三月二日去五日回)、起飛時間16:15去程20:15回程

實體票採用一段一張票形式，如台北往香港要一張，從香港返台北要一張，來回便是兩張囉。

去跟回程的票是有分別的，第一程去的是FC1(Flight Coupon1)，第二程回的是FC2(Flight Coupon2)，第三張是psgr cpn

票根聯，要報帳請款的話便須用到此聯。箭頭所示是航段顯示--HKG>TPE香港回台北，塗了籃色以作分別。

電子機票ETKT是沒有FC1及FC2只有第三聯即票根聯，無須帶票登機只要訂位代號便可。

辦理登機手續Check In

1.証照及機票--交出您的証照及機票予地勤人員，他們會檢查您的護照是否有半年以上有效期，

還有簽証是否辦妥或役男出國是否已報備等，若其中一項未符要求將拒辦不能登機。

2.劃位子--請主動告知地勤人員您喜歡的座位安排，如左前方、中間、逃生門、靠走道或靠窗

謬誤一：機上座位編排不是旅行社安排的(跟團的例外)；有旅客向KK抱怨為何將他安排在廁所傍，大人怨枉呀！

謬誤二：飛機上只有座位並沒有站位；有旅客向KK要求在旺季缺機位時找位子，他說：幫幫忙"站的"也可以！

3.登機証Boarding Pass--登機証才是真正可上機的憑據，完成登機手續Check In後便可取得，上有您的Seat座位號及Gate登機門號

注意：起飛時間前一小時航空公司有權停止辦理登機手續，您原來訂好的票便不能使用，此情況下您須自費另購機票，團體票是不接受退票！

某些航空公司是請別家航空公司處理地勤業務。

機票上的乘客英文名原則上不可有錯，但人為開票作業始終會有錯，像這張KK自己的票便是打錯了，

正確的是KWONG卻打成KWWG，這票肯定是航空公司打錯的，KK怎樣也不會把自己的名字寫錯。

碰到這種情況沒甚麼，您還是可以如常出發及回程的。

假如行李有遺失情況請憑行李收據向此柜檯查詢

往登機門(候機室)

上機時您可拿取航空公司提供的免費報紙

這個逃生門的座位是KK首選，次選是機翼前後的靠窗位子，這樣便不會給機翼擋住地面風景；

若您是急性子請選擇坐在機頭前方，這樣下飛機會快點不過登機時卻較慢。

逃生門的位子前面沒椅背因此原來的餐桌便改藏入在扶手裡

右圖是商務艙座位，位子加長加闊還擁有兩個窗喔

飛機起飛

上升到三萬尺高空後空服員便準備派發餐點，所有國際航段均有餐點，即使是只須一小時卅分的台港航段也不例外

過年期間的應節餐點

早上十時前的航班會提供早餐形餐點

航機上可供預訂的特別餐很多款，如素食(左右圖)、兒童餐、低鹽、水果、低熱量餐等....

注意：必須在出發前兩天向航空公司通知預訂特別餐，最好是在報名時向旅行社提出

.

很多旅客說某航空公司的餐點特別好，但KK個人認為都差不多，除了商務艙或頭等之外。

後SARS期間各航空公司為求緊慎，仍不提供熱食 ，進港同樣要多填一份檢疫單

機上的洗手間

這是洗手間的狀況指示燈，坐在位子上便可觀察後方的使用情況

上機提供枕頭及毛毯供乘客餐後小睡

起飛後乘客可找空位子躺睡

空服員在降落前會提供免稅商品販售服務，接受信用卡及現金付款

起飛及降落時椅背要調正

到達後請等待飛機完全停頓在停機坪後才離開座，否則會遭空服員面斥！

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