中高檔的酒店都會有行李生(Bell Boy)負責為客人開門、叫車及搬行李,Bell Boy的薪水普遍不高主要收入靠小費,
當您有須要他們的服務時(主要是搬行李),不要忘記給他們鼓勵。要給多少?
一般小費行情是HK$10-20(NT$45-90)每次服務,沒港幣時可給臺幣甚至美金,
不給小費可以嗎? 當然可以,小費的意思是可給可不給,不像加一服務費是固定收費,
KK也偶爾因沒零錢而不能給小費,不要為付小費令自己有壓力,出國去玩嘛記得要Relax。
KK感想:出國跟團旅行時,導遊會跟您說每天要付多少床頭小費,他們會搬出一堆冠冕堂皇的理由說這是國際禮儀,
給人的感覺好像不給的話便會丟盡台灣人的面子。
KK對床頭小費
很陌生,因為KK從來未給過,放心吧,
不給床頭小費不會怎樣的release!
酒店主要柜枱分別有
1. 前台Front Desk 或 接侍處Reception -- 辦理入住手續Check In的柜枱
2. 結賬 Cashier -- 辦理退房手續Check Out的柜枱
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入住手續(一) 請拿出您們的護照讓接待員為您登記。
#很多旅客直覺認為入住時是否要給住宿券等文件,答案是不須要,自遊網社皆為旅客以保証入住方式訂房,便捷穩當。
再來您會否仍有點憂心,事實上我們還是會給您訂房單,單上有您的住房資料及諮詢電話。
小撇步--可用國際電話以入住者姓名直接向酒店查詢訂房OK否,真金不怕火,敢教您怎樣查就安啦!
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入住手續(二) 在住宿登記表上填寫在臺地址及簽名,簽名前記得查看表上的住宿條款,
通常是註明有關收費說明及準則,例如:毀壞房間設施須賠償、退房時間說明等,
一定要看喔,順道一提,凡有要求不吸煙房、一大床房、升等房間或免費延後退房等優惠者,必須在此時跟酒店再確認一次。
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入住手續(三)
提供您的信用卡予接待員刷卡作為消費能力証明,有人稱此為押金,
以香港為例刷卡金額約HK$500(箭頭處),這是有索取授權碼(方框內)的刷卡,
但無須持卡人簽名,換言之這還不是一張完整的刷卡單。
它的真正目的是確認持卡人有付款能力可在酒店內簽帳消費,
這樣您便可在房內打國際電話或看收費電影,退房時才一起結帳。
假如沒有信用卡怎辦?!可以等值現金代替,您可獲發收據作証明。
小撇步--退房時可跟酒店要會上述刷卡單,有極少部份酒店的政策是不會發還刷卡單的,
原則上酒店絕不會盜刷的;KK也很少跟酒店要會單子,若然您懷疑有被酒店收取不合理收費者,
請跟自遊網社聯絡為您向酒店查証。
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入住手續(四)
領取您的房間鑰匙進房間去,有的時候會有行李生出現引領您上房,但經常是您自行上房的。
您是無須自行搬運大型行李上房,因為行李生很樂意為您服務,進入房間後不消三數分鐘,
行李生便會將您的大型行李送達,此刻記得準備零錢作打賞。
小撇步--您的權利!
入房後先檢查浴室水龍頭、浴缸排水、空調等是否有問題,或者您覺得房間有異味的情況,
請即時向行李生反映,您是有權要求更換房間。若然,稍後才發現問題時也可致電到前
台提出換房要求,這時行李生又再出現為您搬行李到新房間內。
這是退房時您在酒店內的消費帳單,若您並沒有在酒店消費便沒有此單,
把房間鑰匙交回酒店後拍拍屁股就可離開,謝謝光臨!
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大部份酒店對十二歲以下跟隨父母同時入住的小孩是不徵收費用的。
換言之,兩大一小三人共睡一大床時,小朋友只須付機票及接送車費用便可;
若小朋友很健碩不方便共擠一床時,那小朋友便須付加床費跟父母分床睡,在此情況下,
小朋友的收費便會跟父母的一樣;因為加床服務是額外費用。
上述兩大一小共住一房加一床的情況適用於三(大)人同行,三大人的收費一樣。
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一大一小共住一房有比較便宜嗎?原則上是跟兩大共住一房收費相同,事實上您還是佔了一個房間嘛;
這個概念跟只有一人獨住一房類同,您不能說我只睡一床所以只付一半房費,
因為您雖一人卻還是佔用整間房,您也不希望突然有陌生人進您房間跟您共住嗎?!
事實上也不會有酒店或旅行社為您找室友共住,結果呢,您還是要吸收另一半的房費,
這就是所謂補單人房差。
若您選購的機+酒產品是較便宜的團體機票,一大一小跟兩大共住一房收費沒差別。
若您選購的機+酒產品是較昂貴的個人機票,一大一小共住一房時小朋友的收費會較便宜。
但不適用於部份特價促銷產品。 |
上圖是加床,指非原來固定在房間內的床,有加床的服務須求時才會推進房內使用。
有部份香港酒店房間面積較細(君怡、帝豪海景、帝豪花園、仕丹福山景、九龍皇悅、九龍酒店等),
房內沒有多餘空間可加床不適合三人共住一房。有部份酒店提供的加床收費沒有特惠價,變成第
小撇步--三人共住一房有一種較省錢的方法,就是不安排加床,怎麼說?
方法是將一張單人床拆開變成兩張,再加上原來的床後結果不就變成三張單人床。
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一張單人床拆開變成兩張的方法
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KK的免責聲明:
依據酒店的住宿條款原則上一間雙人房內只可住宿二人,
其他非登記名字的人仕皆被視為訪客,晚上十一時後便應離開,否則訪客須繳付房費。
KK的附註:
酒店職員一向以客為尊,重視住客的私隱,因此,一般情况
下是絕對不會貿然闖入客房臨檢,只要不影響到隔壁在沒人投訴下,有多少訪客也不會有人管
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KK不鼓吹貴客違反酒店的住宿條款,純粹報導有客人曾經做過而已。
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噢!三個人只得兩個枕頭怎麼辦?
沒問題,打內線電話給酒店管家部House Keeping,
跟他們要額外的枕頭、床單、被單、毛巾組及牙刷各一,不消五分鐘馬上專人送到,
House Keeping同樣是以客為尊的,不會有人問你為啥要多一套枕具的,心照不宣明白囉;
KK當領隊時曾試過四人共住一房(公司可省成本),用床套鋪在地毯上就變成第四張床。
切記,House Keeping為我們提供方便及省房費理應給人家回報,行情一般是HK$20-40。
第二天怎麽辦呢?出發前記得向KK查詢喔。
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注越高級的酒店床褥品質越好,床褥分拆後上下一樣舒服,相反,
級數不高的酒店床褥自然就差一點,下層床褥會比較硬甚至是一塊木板。
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進入客房前當然要先開房門,一般的酒店是用傳統金屬鑰匙,較新穎及高檔酒店均使用
門禁卡,其中門禁卡又主要分兩種,一種是電腦打孔另一種是磁帶式,皆有很好的安全性,
使用過的卡內碼會立刻取消,下次您領的又是一張獨一無異的門禁卡。
小撇步--切勿在門禁卡上寫下您的房間號碼,以免遺失時讓人有機可乘。 |