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第一次出國Step
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出國旅遊五步曲：
1.確定出發日期及目的地
2.計算辦証照時間是否足夠
3.準備辦証照文件（拍照、身分證、戶口名簿、舊證…）
4.向旅行社報名訂機位
5.假期最後確定是否如期，繳付旅費等待出發！
常見旅遊問題：
| 向 自遊網社預訂機位是免費的，您可預訂10個月內的行程，尤其是每年的春節、寒暑假、聖誕元旦及三天以上之 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 連休假期機位，通常於出發前三個月便被預訂一空！一般週末出發之機位最好是出發前30-40天預訂。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 問：真的有那麼滿嗎？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答：每天從台北飛香港班機約卅班(屬於最多機位之航線)，每班可乘載約兩百多乘客，換言之每天有7-8000機位， | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 當中有超過三成是轉機往大陸、歐洲等地，實際可使用之香港機位數量只有5000多個，2300萬台灣人中只要每五 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 千人中有一個人要去香港的話，那當天機位便會爆滿。往峇里島每天機位不到1000個；往新加坡機位每天不到 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2000個。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 問：為何當航空公司機位已爆滿時，旅行社仍有機位？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答：旅行社的機位是屬於團體機位，由航空公司整批售給旅行社，再零賣給個別旅客（自由行）或作為旅行團 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 之用。固此，當你打電話至航空公司訂位時遇到機位已滿的情況，不妨致電旅行社看看團體機位是否有空位。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 問：機票大慨分幾種？有何差別？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答：請看下表 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 問：酒店訂房是否同樣有“團體房”？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答：對的，酒店訂房同樣有“團體房”及一般訂房(FIT)之分別，情況跟機票情況相同。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 問：什麼是“保證住房”？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答：旺季時酒店為了確定旅客不會臨時取消訂房，便會在訂房之同時告知旅客必須“保證住房”，換言之，一經 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 訂房確認後，旅客便不可能取消訂房。有鑑於此，旅行社會先向旅客收取房費後才跟酒店訂房。雖然旅行社已 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 收房費但並不保證一定有指定之酒店房間，若訂不到旅行社便會向旅客原銀奉回或介紹別的酒店選擇。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 問：自遊網社社是否有代辦護照及簽證？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答：是的，自遊網社社有代辦護照及簽證的服務，除了部分簽證外(如美國簽證、外國人的大陸簽證等)，一般 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 的旅遊簽證都可代辦。代辦護照及簽證的服務收費一般為2-300元不等；港簽及台胞証有趕件服務，收費比普 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 通件多數佰元。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 問：有關護照、簽證及出國的注意事項？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *您務必要確定持有返國日半年以上效期之有效中華民國護照(港澳地區只需兩個月)。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *您必須持有入境該國之有效簽證 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (簽證是否合此行目的； 如:持學生簽證去觀光、單次港簽不能經香港入澳門境的)。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *簽證務必提前辦理!旅行社提供的辦証時間只供參考，建議您預留七天時間作補件之用。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *出入境港澳大陸地區須於機場出入境管理局填表辦理申報，以免護照在外丟掉時被政府發現時受罰。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *旅行社僅負責機位之訂位及處理，若因簽證、護照等個人原因，被當地海關拒絕入境，旅行社不負任何責任。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *孕婦乘機出國務必事先告知航空公司，並先開立醫生證明適合登機，每家航空公司對於孕婦登機的許可不同； | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 另外，新加坡政府對懷孕六個月以上之外國人要求辦理入境簽證，請務必注意。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *航空公司另有殘障及特別餐飲之服務，務必於訂位時事先說明，以便航空公司處理,有動物要隨同者,除須報備 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 航空公司,繳交費用外，還須中華民國海關及當地海關等許可! | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *請務必自行確認前往國家簽證之有效期限，必請事先辦妥及確認自己出入中華民國海關有無問題。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *因簽證或護照等證件問題致無法成行時，所有行程的取消費用及手續費將依旅館及航空公司之全球規定收取! | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 問：有關訂購航空公司主辦之個人旅遊套裝行程的注意事項？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答：航空公司主辦之個人套裝行程如：國泰的萬象之都、長榮的長榮假期、華航的精緻遊、泰航的蘭花假期等… | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *訂位時請務必確認您的姓名英文拼音是否與護照相同， 勿以信用卡上資料作準。開票後改名要自行理 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 往航空公司辦及付費，旺季時不接受改名! | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *訂位時絕對禁止重覆訂位(向不同旅行社同時訂相同時間的機位)若有發現，本公司於通知您後自動取消該訂位。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *不受理兩天內出發之訂位及開票服務!另套裝及部份特惠專案不接受五天內之訂位要求。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *回程機票開OPEN及當地改期者，旅行社不負責訂位，但可協助訂位，唯無法保證機位之取得。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *本網產品除部份含機場稅外,其餘機票及套裝等產品均不含台灣及當地之機場稅,因國外機場稅會受匯率影響， | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 網頁內機場稅金額僅供參考，實際金額須以開票當日匯率計算，另機場稅為航空公司代收之費用，不可免除， | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 若臨時不入當地，機場稅視為自動放棄，航空公司及旅行社無法退回機場稅，亦無法轉給他人及下次使用。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *台灣出發的行程旅行社會協助確認，當地回程的班機，務必於抵達當時或三個上班日前，自行向航空公司確認, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 逾期未確認致機位被取消責任自負，另航空公司只承認當地的確認，於台灣代確認的機位,航空公司會不接受!! | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *因航空票價變動迅速，故網頁內報價若有錯誤，將於訂位時告知實際價格須以開票當日為準!!若開票當時 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 航空公司因故票價變動，調整或專案取消，切票數量已賣盡等因素，必須以航空公司新的價位及專案為準! | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 本網不負責票價變動之差價及責任，所以建議旅客在機位及假期一經確定後儘快開票!! | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *若遇當地酒店臨時加價或部分酒店於新年及聖誕時會有GALA 大餐安排，住客必須參加及另付費之旅館晚餐， | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 不一定含在報價裏，旅行社會於訂房確認後告知旅客另加之金額多少。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *本網價格有分現金折扣價及刷卡原價兩種價格，均可開立代收轉付發票作報帳之用。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *請旅客於訂位前主動向旅行社索取旅遊產品的詳細報名及付款規章，以保消費權益。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *遇航空公司班機變動或天災等因素以致行程及航班取消或因旅館因素致使行程取消、變動或調整，旅行社並 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 無法阻止航空公司及旅館之決定，因為旅行社僅為產品銷售代理人非主辦者。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *旅遊產品是有時效性不同於一般實體商品,如演唱會門票情況雷同，國際間並無所謂試用期及退貨的規定, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 一經開票後,如有任何取消及退票均會受到航空公司,旅館及旅行社的罰金. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 問：如遇颱風天等天然災害情況時，我的行程會怎樣處理？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答：遇天災颱風等因素,導至飛機無法起飛,航空公司將會補償您有限度的損失! | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *颱風天等天災發生時,不一定影響飛行,一般情況下颱風天飛機還是可以照常起降,所以請務必跟機場確認您的 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 航班是否取消,若航班照常起飛, 而您自行放棄出發,將不獲任何退款補償。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *航空班機遇天候或機械等因素延後起飛,依國際法:四小時內延後者,航空公司可以不須額外處理,四到八小時內 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ,須提供乘客餐飲,八小時以上,要提供住宿,不論如何,飛機延誤之責任歸屬在於航空公司與旅行社無關,所以您 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 必須要據理以爭,如當場不予爭取,回國後誰都無法處理!選擇航空公司時最好選前後接駁同一家的航班,如此 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 航空公司才會處理!! | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *有投保旅遊保險可獲行程延誤理賠者,請航空公司開立證明(要蓋航空公司章),此證明需您親自向航空公司 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 當場索取。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *請主動向航空公司要求通知您住宿之酒店會有延遲入住，免被酒店誤以您放棄訂房，同時向航空公司開立 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 延遲證明。 |
